الاسئلة الشائعة
ما المنتجات التي يقدمها اطياب خزاز؟
نقدم مجموعة مختارة من المنتجات العطرية الفاخرة التي تعكس اصالة العود وجودة النفحات الشرقية
كيف يمكنني اتمام الطلب؟
اختر المنتج المناسب ثم اضفه الى سلة المشتريات واتبع خطوات الدفع وادخل بيانات الشحن بشكل صحيح
كم يستغرق توصيل الطلب؟
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن ويتم توضيح المدة المتوقعة عند اتمام الطلب
هل المنتجات اصلية؟
نعم نحرص على اختيار منتجاتنا بعناية ونلتزم بتقديم منتجات ذات جودة موثوقة
هل يمكن استبدال او استرجاع الطلب؟
نعم يمكن ذلك وفقا لشروط سياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة في المتجر
ماذا افعل اذا وصل الطلب تالفا؟
تواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب وارسل صورا واضحة للمنتج والتغليف ليتم التعامل مع الحالة
هل يمكن تعديل عنوان الشحن بعد اتمام الطلب؟
يمكن التواصل مع خدمة العملاء في اسرع وقت لمحاولة تعديل البيانات قبل شحن الطلب
ما طرق الدفع المتاحة؟
نوفر وسائل الدفع الالكتروني المتاحة في المتجر ويتم عرض الخيارات المتوفرة عند اتمام الطلب
هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم يتم تزويدك ببيانات التتبع عند شحن الطلب ويمكن متابعة حالة الشحنة من خلال شركة الشحن
كيف اتواصل مع اطياب خزاز؟
يمكنك التواصل معنا من خلال قنوات التواصل الموضحة في صفحة تواصل معنا